Investimenti a favore della crescita e dell’occupazione

Ali Energia ha partecipato al bando POR FESR 2014-2020 con un progetto destinato a ridefinire l’offerta aziendale tramite l’ottimizzazione dei servizi alla clientela e l’ampliamento del mercato di riferimento.

Progetto

Innovarsi tramite lo sviluppo commerciale

Descrizione attività

Il presente progetto si compone di un intervento di consulenza finalizzato a supportare l’azienda nell’acquisizione di conoscenze e competenze nell’ambito dei linguaggi di programmazione, piattaforme ecommerce, sviluppo sito web e software al fine di sviluppare il processo commerciale dell’organizzazione e di innovarlo riprogettando l’offerta aziendale.

Obiettivi

1. ottimizzazione del servizio alla clientela, sviluppo e personalizzazione piattaforma software web-oriented tramite l’aumento dei servizi e la riduzione dei costi marginali dei servizi stessi.

2. coinvolgimento delle risorse umane aziendali per l’utilizzo ragionato del software

3. ampliamento del mercato di riferimento e acquisizione di nuovi clienti, garantendo alla clientela la possibilità di ottenere un risparmio sui consumi attraverso una procedura semplice e veloce, ed utilizzabile da tutti, con la presenza di un operatore online a supporto (via chat) e con l’opportunità di usufruire di un’area riservata dove archiviare le singole fatture/bollette per confronti futuri.

Risultati

Audit di sviluppo del progetto, confronto dei tools di sviluppo, caratteristiche dei database, caratteristiche dei linguaggi di programmazione, creazione dell’infrastruttura delle applicazioni web-base, progettazione del Sistema web e della nuova piattaforma, Introduzione di soluzioni e strumenti di Business Intelligence

Spesa

5.100 Euro

Contributo

2.550 Euro